Tên khóa học: Giao dịch viên ngân hàng
Ngày khai giảng: 08/5/2021
Địa điểm học: 36 Tôn Thất Đạm, P. Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP. HCM
Thời lượng: 2 tháng
Lịch học: Cả ngày Thứ Bảy và Chủ nhật hàng tuần từ 08/5/2021 đến 27/6/2021
Giờ học: Sáng từ 8h00 đến 11h00 & Chiều từ 13h30 đến 16h30
Điện thoại: 02838962082
Học phí: 13,600,000 VNĐ
          Trong xu hướng cạnh tranh khắc nghiệt thì các ngân hàng xây dựng hình ảnh của người giao dịch viên là người tạo ra vũ khí cạnh tranh với các ngân hàng khác. Giao dịch viên phải là người phải giỏi cả nghiệp vụ và có kỹ năng giao tiếp tốt. Để làm được điều này, đòi hỏi bạn không những nắm vững kiến thức chuyên môn mà còn nắm được các kỹ năng của một giao dịch viên.
 

Công việc của giao dịch viên là hằng ngày tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, phục vụ các nhu cầu cơ bản của khách hàng như gửi tiền, rút tiền, chuyển tiền, ủy nhiệm chi, thu hộ, chi hộ, mở tài khoản, xử lý thông tin tài khoản, hạch toán giao dịch và ghi chép lại tất cả giao dịch liên quan đến nghiệp vụ ngân hàng phát sinh tại quầy của họ.

Đây cũng được xem là một vị trí phản ánh chất lượng, dịch vụ, hình ảnh và thương hiệu của ngân hàng nên đòi hỏi yêu cầu rất cao về nghiệp vụ và kỹ năng giao tiếp. Do đó FBC đã thiết kế chương trình đào tạo Giao dịch viên ngân hàng.

 

KHÓA HỌC SẮP KHAI GIẢNG